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世界の人々をお迎えする「おもてなし」の心とスキル 利用可

水谷智美／著 -- セルバ出版 -- 2015.10 -- 673

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
鳥取県立 書庫 673/ﾐｽﾀ/一般Ｈ 120068757 一般 利用可

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タイトル 世界の人々をお迎えする「おもてなし」の心とスキル
書名ヨミ セカイ　ノ　ヒトビト　オ　オムカエスル　オモテナシ　ノ　ココロ　ト　スキル
著者名 水谷智美 ／著  
著者ヨミ ミズタニ，トモミ  
出版者 セルバ出版  
出版年 2015.10
ページ数等 １６７ｐ
大きさ １９ｃｍ
一般件名 ホスピタリティ  
ISBN 4-86367-230-6
ISBN13桁 978-4-86367-230-7
定価 １５００円
問合わせ番号（書誌番号） 1102132183
NDC8版 673
NDC9版 673
内容紹介 本書では、思いやりの心をこめたおもてなしとマナーについて、ごく基本的なことを中心に、実践的な例を挙げて解説。これさえ身につければ、外国の方に対しても、日本人同士でも、常に堂々と、エレガントに応対して、素敵なコミュニケーションができるようになる。

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内容一覧

タイトル 著者名 ページ
プロローグ　「おもてなしの心」とあなたの未来
第１章　おもてなし基礎の基礎
第２章　信頼されるマナー
第３章　その場その場での心地よいおもてなし
第４章　外国人が日本でちょっと困ること
第５章　絶対にやってはいけない！ＮＧ例
第６章　日本人だからできる「本当のおもてなし」
エピローグ　日本の美しいおもてなしの心があなたの可能性を拓く

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