資料詳細

学生のためのビジネスマナー入門利用可

津木　裕子／〔ほか〕著 -- 技術評論社 -- 2026.3 -- 336.47

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所蔵館	所蔵場所	請求記号	資料コード	資料区分	帯出区分	状態
鳥取県立	一般	336.4/ﾂｷ/一般	122872181	一般	利用可

タイトル	著者名	ページ
第１章　ビジネスマナー（ビジネスマナーとは；組織で働く；社会人基礎力；就業意識；自己管理の重要性）
第２章　基本動作（立ち居振る舞い；あいさつ；表情と態度；身だしなみと持ち物１；身だしなみと持ち物２）
第３章　言葉遣い（言葉遣い、敬語の基本；尊敬語・謙譲語；丁寧語・美化語；相手に合わせた敬語の使い分け；会話の仕方）
第４章　仕事への取り組み（仕事の流れ；報告、連絡、相談；ビジネス文書；ビジネス通信；ネットとＡＩの利用）
第５章　対人マナー（電話応対；訪問・来客応対の基礎知識；接遇マナー、訪問、来客応対；携帯電話のマナー；オンライン会議のマナー）