資料詳細

  • 1 件中、 1 件目

いちばんやさしいＣＸ経営の教科書 利用可

白根　英昭／著 -- 産業能率大学出版部 -- 2025.9 -- 675

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
鳥取県立 一般 675/ｼﾗﾈ/一般 122822276 一般 利用可

ページの先頭へ

資料詳細

タイトル いちばんやさしいＣＸ経営の教科書
書名ヨミ イチバン　ヤサシイ　シーエックス　ケイエイ　ノ　キョウカショ
副書名 顧客体験を見直し“選ばれる会社”になる
著者名 白根　英昭 ／著  
著者ヨミ シラネ，ヒデアキ  
出版者 産業能率大学出版部  
出版年 2025.9
ページ数等 ２２１ｐ
大きさ ２１ｃｍ
一般件名 ＣＲＭ  
ISBN 4-382-15866-4
ISBN13桁 978-4-382-15866-5
定価 ２０００円
問合わせ番号（書誌番号） 1120697099
NDC8版 675
NDC9版 675
NDC10版 675
著者紹介 １９６３年生まれ。株式会社ｍｃｔ代表取締役ＣＥＯ。株式会社大伸社代表取締役ＣＸＯ。１９８８年、大伸社に入社。多くのクライアント企業と、深い顧客理解に基づく製品・サービス開発プロジェクトに携わる。２０１４年、この部門が分社化して株式会社ｍｃｔ設立。現在は、クライアント企業のＣＸビジョン策定やＣＸデザイン、近年ではＣＸカルチャー醸成やＣＸオペレーションの内製化、さらにデジタル技術導入の支援を行っている。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 

ページの先頭へ

内容一覧

タイトル 著者名 ページ
第１部　ＣＸを理解し、目指すべき方向を揃える
第２部　ＣＸの取り組みを始める
第３部　革新的なＣＸを生み出す
第４部　自社ならではのＣＸをデザインする
第５部　ＣＸの改善サイクルを回す
第６部　ＣＸを組織の力にする
第７部　デジタル技術を活用する

ページの先頭へ