長塚 孝子/著 -- 近代セールス社 -- 2025.8 -- 336.47

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
鳥取県立 一般 X新/ 336.4/ナカツ/一般 122851523 一般 利用可

資料詳細

タイトル 知っておきたい!職場のルールと応対マナー
書名ヨミ シッテ オキタイ ショクバ ノ ルール ト オウタイ マナー
副書名 200%好感度アップの実践マニュアル
著者名 長塚 孝子 /著  
著者ヨミ ナガツカ,タカコ  
出版者 近代セールス社  
出版年 2025.8
ページ数等 67p
大きさ 26cm
版表示 改訂3版
一般注記 並列タイトル:The Rules and Manner on Business
一般件名 ビジネスマナー  
ISBN 4-7650-2430-X
ISBN13桁 978-4-7650-2430-3
定価 1200円
問合わせ番号(書誌番号) 1120690191
NDC8版 336.47
NDC9版 336.49
NDC10版 336.49
著者紹介 株式会社孝翠代表取締役、教育コンサルタント。アドラー流メンタルトレーナー、日本コミュニケーション能力認定協会Level 1、JHMA認定ホスピタリティ・コーディネーター。横浜銀行ダイレクトバンキングセンターグループ長等を経て独立。動画、書籍、マニュアル、通信教育教材など執筆。(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 

内容一覧

タイトル 著者名 ページ
第1章 プロフェッショナルへの挑戦
第2章 きちんと守ろう職場のルール
第3章 センスを活かす来客応対
第4章 イメージアップの電話応対
第5章 訪問を成功させるルール
第6章 窓口の主役になる