大野 萌子/著 -- 中央法規出版 -- 2024.6 -- 369.26

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
鳥取県立 一般 369.26/オオノ/一般 122399996 一般 利用可

資料詳細

タイトル 介護のステキ言い換え術
書名ヨミ カイゴ ノ ステキ イイカエジュツ
副書名 利用者・家族・スタッフに信頼される
著者名 大野 萌子 /著  
著者ヨミ オオノ,モエコ  
出版者 中央法規出版  
出版年 2024.6
ページ数等 179p
大きさ 19cm
一般件名 介護(技術) , パーソナル・コミュニケーション , 話術  
ISBN 4-8243-0078-9
ISBN13桁 978-4-8243-0078-2
定価 1800円
問合わせ番号(書誌番号) 1120615768
NDC8版 369.26
NDC9版 369.26
NDC10版 369.26
内容紹介 介護現場でよりよい関係を構築するためには、相手の立場を想像し、言葉を選ぶことが大切。相手別(利用者・利用者の家族・スタッフ)、シーン別に介護現場で使ってしまいがちな「NGな言葉」と、それを言い換えた「信頼される言葉」を数多く掲載する。
著者紹介 一般社団法人日本メンタルアップ支援機構代表理事、公認心理師、産業カウンセラー。コミュニケーションスキル、ハラスメント対策などの分野で、官公庁や医療機関、介護サービス事業所などで6万人以上に講演・研修を行う。著書に『伝え上手、聞き上手になる! 介護職のための職場コミュニケーション術』(中央法規)ほか。(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 

内容一覧

タイトル 著者名 ページ
第1章 あいさつ
第2章 お願い
第3章 断り
第4章 褒める・感謝
第5章 注意・助言
第6章 謝罪・反省
第7章 励まし・共感
第8章 誘い・提案
第9章 質問
第10章 返事
第11章 相づち
第12章 気遣い