戸田 久実/著 -- 日経BP日本経済新聞出版 -- 2022.7 -- 336.4

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
鳥取県立 新書文庫 336.4/トタ/一般S 121784171 一般 利用可

資料詳細

タイトル アサーティブ・コミュニケーション
書名ヨミ アサーティブ コミュニケーション
シリーズ名 日経文庫
副叢書名 I78
著者名 戸田 久実 /著  
著者ヨミ トダ,クミ  
出版者 日経BP日本経済新聞出版  
出版年 2022.7
ページ数等 239p
大きさ 18cm
一般件名 パーソナル・コミュニケーション  
ISBN 4-296-11451-4
ISBN13桁 978-4-296-11451-1
定価 900円
問合わせ番号(書誌番号) 1120487806
NDC8版 336.4
NDC9版 336.49
NDC10版 336.49
内容紹介 アサーティブ・コミュニケーションの考え方は10年ほど前に日本に導入されたが、いま改めて、そのニーズが増しているといえる。怒りをうまくコントロールした先にあるコミュニケーションとして、アサーティブ・コミュニケーションの考え方と実践法を語る。
著者紹介 アドット・コミュニケーション株式会社代表取締役。一般社団法人日本アンガーマネジメント協会理事。立教大学卒業後、株式会社服部セイコー(現・セイコーホールディングス株式会社)勤務を経て研修講師に。著書に『アンガーマネジメント』(日経文庫)など。(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 

内容一覧

タイトル 著者名 ページ
第1章 アサーティブ・コミュニケーションとは(なぜアサーティブ・コミュニケーションが重要なのか―心理的安全性を実現するために;情報共有だけでなく、感情や価値観のすり合わせが必要な時代 ほか)
第2章 アサーティブになるための準備(相手をコントロールしない、過度な謙遜をしない;「相互信頼」のつくり方 ほか)
第3章 アンコンシャスバイアスの影響に気づく(アンコンシャスバイアス(無意識の思い込み)とは?;アンコンシャスバイアスが、人との行き違いを生む ほか)
第4章 アサーティブな表現のポイント(ときには「言わない」という選択をしてもいい;伝えたいゴールは明確か―ゴールがぶれていないかを振り返る ほか)
第5章 ケース別対応例(攻撃的な相手に、どう伝えればいいか;取引先からの無理なお願いを断るとき ほか)