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“未”顧客理解
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芹澤 連/著 -- 日経BP -- 2022.6 -- 675
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所蔵は
1
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所蔵館
所蔵場所
請求記号
資料コード
資料区分
帯出区分
状態
鳥取県立
一般
675/セリサ/一般
121775129
一般
利用可
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資料詳細
タイトル
“未”顧客理解
書名ヨミ
ミコキャク リカイ
副書名
なぜ「買ってくれる人=顧客」しか見ないのか?
著者名
芹澤 連
/著
著者ヨミ
セリザワ,レン
出版者
日経BP
出版年
2022.6
ページ数等
263p
大きさ
21cm
一般注記
欧文タイトル:Uncustomer Understanding
一般件名
マーケティング
ISBN
4-296-11269-4
ISBN13桁
978-4-296-11269-2
定価
2200円
問合わせ番号(書誌番号)
1120481412
NDC8版
675
NDC9版
675
NDC10版
675
内容紹介
商品やサービスを知らない、知っていても興味がない“未”顧客を理解するための本。「商品やサービスを買わない人をどう理解して、どうマーケティングに落とし込み、買ってもらうか」という視点やスキルを解説していく。
著者紹介
株式会社コレクシア マーケティングプランニング局長。マーケティングサイエンティスト。未顧客理解の第一人者として、事業会社やメーカーのマーケティングや事業拡大を支援すると共に、社内研修などの講師を務める。「芹澤顧客研究ラボ」主催。(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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内容一覧
タイトル
著者名
ページ
第1章 なぜ“未顧客”理解なのか
第2章 無関心を動かす「再解釈」の技術
第3章 未顧客へのマーケティング戦略
第4章 新しい利用機会を生み出す「未顧客理解の5原則」
第5章 ブランドの再解釈:ケーススタディ
巻末付録 未顧客理解の数学的側面
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