芹澤 連/著 -- 日経BP -- 2022.6 -- 675

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
鳥取県立 一般 675/セリサ/一般 121775129 一般 利用可

資料詳細

タイトル “未”顧客理解
書名ヨミ ミコキャク リカイ
副書名 なぜ「買ってくれる人=顧客」しか見ないのか?
著者名 芹澤 連 /著  
著者ヨミ セリザワ,レン  
出版者 日経BP  
出版年 2022.6
ページ数等 263p
大きさ 21cm
一般注記 欧文タイトル:Uncustomer Understanding
一般件名 マーケティング  
ISBN 4-296-11269-4
ISBN13桁 978-4-296-11269-2
定価 2200円
問合わせ番号(書誌番号) 1120481412
NDC8版 675
NDC9版 675
NDC10版 675
内容紹介 商品やサービスを知らない、知っていても興味がない“未”顧客を理解するための本。「商品やサービスを買わない人をどう理解して、どうマーケティングに落とし込み、買ってもらうか」という視点やスキルを解説していく。
著者紹介 株式会社コレクシア マーケティングプランニング局長。マーケティングサイエンティスト。未顧客理解の第一人者として、事業会社やメーカーのマーケティングや事業拡大を支援すると共に、社内研修などの講師を務める。「芹澤顧客研究ラボ」主催。(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 

内容一覧

タイトル 著者名 ページ
第1章 なぜ“未顧客”理解なのか
第2章 無関心を動かす「再解釈」の技術
第3章 未顧客へのマーケティング戦略
第4章 新しい利用機会を生み出す「未顧客理解の5原則」
第5章 ブランドの再解釈:ケーススタディ
巻末付録 未顧客理解の数学的側面