加賀屋 克美/著 -- ビジネス社 -- 2022.5 -- 689.3

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
鳥取県立 一般 689.5/カカヤ/一般 121698330 一般 利用可

資料詳細

タイトル ディズニーランドvsユニバーサル・スタジオサービス業の強化書!
書名ヨミ ディズニー ランド ヴイエス ユニバーサル スタジオ サービスギョウ ノ キョウカショ
著者名 加賀屋 克美 /著  
著者ヨミ カガヤ,カツミ  
出版者 ビジネス社  
出版年 2022.5
ページ数等 212p
大きさ 19cm
一般注記 表紙のタイトル:Disneyland vs Universal Studios
一般件名 東京ディズニーリゾート , ユニバーサルスタジオジャパン  
ISBN 4-8284-2391-5
ISBN13桁 978-4-8284-2391-3
定価 1400円
問合わせ番号(書誌番号) 1120471088
NDC8版 689.3
NDC9版 689.5
NDC10版 689.5
著者紹介 株式会社D研究所所長。1972年 東京都出身。ディズニーカレッジプログラム(アメリカ)卒業。遊戯施設のメンテナンス会社等を経て、05年4月1日有限会社加賀屋感動ストアーマネージメント(現株式会社D研究所)を設立。(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 

内容一覧

タイトル 著者名 ページ
入場前から「夢の世界」が始まる東京ディズニーランド VS 入場直後に「キャラに変身」できるユニバーサル・スタジオ・ジャパン
お客様を「察する力で、もてなす」東京ディズニーランド VS お客様と「お友だち感覚で接する」ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
東京ディズニーランドとユニバーサル・スタジオ・ジャパン 顧客ニーズを逃さない「アンケート」の極意
年間パスポートが欲しくなる東京ディズニーランド VS 年間スタジオ・パスへの「誘導」が上手いユニバーサル・スタジオ・ジャパン
お客様を「時計回り」に動かす東京ディズニーランド VS お客様を「ランダムにバラけさせる」ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
東京ディズニーランドはストーリーに浸る「夢と魔法の国」 VS ユニバーサル・スタジオ・ジャパンは映画の裏側を体験する「見学ツアー」
何度行っても「同じ感動」を味わえる東京ディズニーランド VS 毎回、「サプライズ」があるユニバーサル・スタジオ・ジャパン
「フランチャイズ」の東京ディズニーランド VS 「後に直営」になったユニバーサル・スタジオ・ジャパン
アトラクションで「心」を満たす東京ディズニーランド VS 「他にはないスリル」を提供するユニバーサル・スタジオ・ジャパン
どのエリアも「みんな一緒」に楽しむ東京ディズニーランド VS エリアごとに「お楽しみポイント」が違うユニバーサル・スタジオ・ジャパン〔ほか〕