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良いＦＡＱの書き方 利用可

樋口　恵一郎／著 -- 技術評論社 -- 2021.9 -- 007.63

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
鳥取県立 書庫 007.6/ﾋｸﾁ/一般Ｈ 121572971 一般 利用可

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タイトル 良いＦＡＱの書き方
書名ヨミ ヨイ　エフエーキュー　ノ　カキカタ
副書名 ユーザーの「わからない」を解決するための文章術
シリーズ名 ＷＥＢ＋ＤＢ　ＰＲＥＳＳ　ｐｌｕｓシリーズ
著者名 樋口　恵一郎 ／著  
著者ヨミ ヒグチ，ケイイチロウ  
出版者 技術評論社  
出版年 2021.9
ページ数等 ２５３ｐ
大きさ ２１ｃｍ
一般件名 ソフトウェア , ホームページ , 取扱説明書  
ISBN 4-297-12257-X
ISBN13桁 978-4-297-12257-7
定価 ２７００円
問合わせ番号（書誌番号） 1120425213
NDC8版 007.63
NDC9版 007.63
NDC10版 007.63
著者紹介 ハイウエア株式会社代表。ＦＡＱコンサルタント。開発者、通信機器ＳＥを経て２００７年からはＷｅｂサービスやＦＡＱを中心としたコールセンター周辺技術の業務改善コンサルを進めている。サービス導入、運用を通じてＡＩ等の周辺技術に精通するも、それらを活かすのはコンテンツの質であることを実証し多くのサポートや講習を提供している。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 

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内容一覧

タイトル 著者名 ページ
第１章　ＦＡＱはなぜ重要なのか
第２章　ＦＡＱを書くための基礎知識
第３章　Ｑの書き方
第４章　Ａの書き方
第５章　ＦＡＱのガイドラインの作り方
第６章　ＦＡＱのカテゴリの作り方
第７章　ＦＡＱの分析とメンテナンス
第８章　ＦＡＱ制作者が知っておくべきＦＡＱシステムのしくみ

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