資料詳細

新人ガールＩＴＩＬ使って業務プロセス改善します！利用可

沢渡　あまね／著 -- シーアンドアール研究所 -- 2020.12 -- 336.57

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所蔵館	所蔵場所	請求記号	資料コード	資料区分	帯出区分	状態
鳥取県立	大活字本	336.5/ｻﾜﾀ/一般Ｋ	121356177	一般	利用可

タイトル	新人ガールＩＴＩＬ使って業務プロセス改善します！
書名ヨミ	シンジン　ガール　アイティル　ツカッテ　ギョウム　プロセス　カイゼン　シマス
副書名	ＩＴ知識不要！小説型ＩＴＩＬ応用の指南書
シリーズ名	目にやさしい大活字
著者名	沢渡　あまね／著
著者ヨミ	サワタリ，アマネ
出版者	シーアンドアール研究所
出版年	2020.12
ページ数等	３０３ｐ
大きさ	２６ｃｍ
一般注記	２０１５年刊の再刊
一般件名	経営管理－データ処理
ISBN	4-86354-859-1
ISBN13桁	978-4-86354-859-6
定価	３８２０円
問合わせ番号（書誌番号）	1120377661
NDC8版	336.57
NDC9版	336.57
NDC10版	336.57
著者紹介	１９７５年生まれ。あまねキャリア工房代表。株式会社なないろのはな取締役。業務改善・オフィスコミュニケーション改善士。ＩＴ運用エバンジェリスト。日産自動車、ＮＴＴデータなどを経て２０１４年秋より現業。主な著書『新人社員と学ぶ　オフィスの情報セキュリティ入門』（シーアンドアール研究所）など。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

タイトル	著者名	ページ
プロローグ　「キミ、来月から改善リーダーやってくれ」―京子の困惑
第１章　ＩＴＩＬって何だろう？
第２章　組織の目標にあった業務内容になっているか？―サービスストラテジ
第３章　業務内容とレベルを定義しよう―サービスデザイン
第４章　日々の業務を安定して回すために―サービスオペレーション
第５章　業務の追加／変更をスムーズに―サービストランジション
第６章　改善は一日にしてならず―継続的サービス改善（ＣＳＩ）
エピローグ　わたしは生き残ってみせる！―京子の決意