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患者インサイトを探る 利用可

杉本　ゆかり／著 -- 千倉書房 -- 2020.11 -- 490.14

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
鳥取県立 一般 490.1/ｽｷﾓ/一般 121354552 一般 利用可

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タイトル 患者インサイトを探る
書名ヨミ カンジャ　インサイト　オ　サグル
副書名 継続受診行動を導く医療マーケティング
著者名 杉本　ゆかり ／著  
著者ヨミ スギモト，ユカリ  
出版者 千倉書房  
出版年 2020.11
ページ数等 ２４７ｐ
大きさ ２１ｃｍ
一般注記 欧文タイトル：Ｄｅｅｐ　Ｉｎｓｉｇｈｔ　ｏｆ　Ｔｈｅ　Ｐａｔｉｅｎｔ
一般件名 患者心理 , 病院管理 , マーケティング  
ISBN 4-8051-1222-0
ISBN13桁 978-4-8051-1222-9
定価 ２５００円
問合わせ番号（書誌番号） 1120374345
NDC8版 490.14
NDC9版 490.145
NDC10版 490.145
著者紹介 跡見学園女子大学兼任講師、群馬大学大学院非常勤講師、現代医療問題研究所所長。中央大学大学院戦略経営研究科修士課程を首席で修了、同大学院同研究科博士課程にて博士（経営管理）取得。医療福祉専門学校の学校長を経て現職。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 

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内容一覧

タイトル 著者名 ページ
患者心理の深層は何か？
第１部　患者インサイトを探る―理論・実証編（継続受診行動を導くための患者インサイトと医療マーケティング；患者の満足を探る―患者が満足する医療サービスとは何か；医師、看護師、医療スタッフと患者満足の関係を探る―実証研究；患者のドクターショッピング行動を探る―患者はなぜ受診先を変えるのか？スイッチング行動の正体；患者はどのように意思決定を下し、受診先や治療を選択しているのか？　ほか）
第２部　患者インサイトを探る―事例編（一次医療圏で総合型医療を提供する無床診療所の事例から―医療法人社団三友会彩のクリニック；二次医療圏で機能的に救急医療を実践する病院の事例から―社会医療法人財団石心会埼玉石心会病院；一次医療圏で在宅診療に専門特化した無床診療所の事例から―医療法人元気会わかさクリニック；二次医療圏で心臓血管治療に専門特化した病院の事例から―医療法人社団桜友会所沢ハートセンター）：患者インサイトを探る

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