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お客様目線で取り組む私のＣＳ実践活動 利用可

塚本　晴樹／著 -- 日刊自動車新聞社 -- 2020.5 -- 537.09

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
鳥取県立 一般 537/ﾂｶﾓ/一般 121329661 一般 利用可

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タイトル お客様目線で取り組む私のＣＳ実践活動
書名ヨミ オキャクサマ　メセン　デ　トリクム　ワタクシ　ノ　シーエス　ジッセン　カツドウ
副書名 お客様のために－私がすること、私にできること
著者名 塚本　晴樹 ／著  
著者ヨミ ツカモト，ハルキ  
出版者 日刊自動車新聞社  
出版年 2020.5
ページ数等 １８３ｐ
大きさ ２１ｃｍ
一般件名 自動車販売業  
ISBN 4-86316-388-6
ISBN13桁 978-4-86316-388-1
定価 １６００円
問合わせ番号（書誌番号） 1120349343
NDC8版 537.09
NDC9版 537.09
NDC10版 537.09
著者紹介 プランズマーケティング研究所代表。大手流通業にてタスクフォース、社長秘書、店次長などに従事した後、広告・マーケティング会社役員および高校講師を経て現在に至る。主にＣＳ向上活動や接客サービス、店舗マネジメントなどを専門領域に活動している。主な著書に、『仕事のビギナーズブック』（日刊自動車新聞社）などがある。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 

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