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1 件中、 1 件目
IT素人を説得する技術
利用可
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黒音 こなみ/著 -- シーアンドアール研究所 -- 2020.5 -- 007.3
SDI
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所蔵は
1
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0
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所蔵館
所蔵場所
請求記号
資料コード
資料区分
帯出区分
状態
鳥取県立
書庫
007.3/クロネ/一般H
121088698
一般
利用可
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資料詳細
タイトル
IT素人を説得する技術
書名ヨミ
アイティー シロウト オ セットク スル ギジュツ
副書名
相手を説得し納得させるエバンジェライズ〈伝道〉の極意
著者名
黒音 こなみ
/著
著者ヨミ
クロネ,コナミ
出版者
シーアンドアール研究所
出版年
2020.5
ページ数等
215p
大きさ
19cm
一般注記
欧文タイトル:Technique to persuade Information Technology amateurs.
一般件名
情報産業
,
コンピュータ要員
ISBN
4-86354-305-0
ISBN13桁
978-4-86354-305-8
定価
1680円
問合わせ番号(書誌番号)
1120334583
NDC8版
007.3
NDC9版
007.35
NDC10版
007.35
内容紹介
IT素人やITオンチを説得するのは難しい。IT素人とのやり取りに苦労している人に向け、自分の身を守る「理論武装」を各自で行えるよう、著者が経験したサポート業務や、私生活での相談対応時のノウハウをまとめる。
著者紹介
SE。ソフトウェア開発と兼任で、カスタマーサポートと情報システム部門に従事。2019年には、サークル『SCHEMANEKO(すきまねこ)』を設立。(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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内容一覧
タイトル
著者名
ページ
第1章 彼らとの付き合いはなぜ大変か
第2章 問題の背景にあるものは
第3章 視点が変わるとストレスは減る
第4章 効果的な理論武装のために
第5章 聞く
第6章 教える
第7章 断る
第8章 説得する
第9章 危険信号を事前に察知せよ!
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