木村 誠明/著 -- 技術評論社 -- 2020.4 -- 007.61

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
鳥取県立 書庫 007.6/キムラ/一般H 121105516 一般 利用可

資料詳細

タイトル システム障害対応の教科書
書名ヨミ システム ショウガイ タイオウ ノ キョウカショ
著者名 木村 誠明 /著  
著者ヨミ キムラ,トモアキ  
出版者 技術評論社  
出版年 2020.4
ページ数等 247p
大きさ 21cm
一般注記 欧文タイトル:A GUIDEBOOK TO SYSTEM FAILURE RESPONSE
一般件名 システム開発 , 情報セキュリティマネジメントシステム  
ISBN 4-297-11265-5
ISBN13桁 978-4-297-11265-3
定価 2680円
問合わせ番号(書誌番号) 1120328393
NDC8版 007.61
NDC9版 007.61
内容紹介 システム障害対応を体系的にまとめて形式知とすることで、個人・組織のシステム障害対応力を向上させることを目的とした解説書。作業にあたる作業者が知っておくべき知識を解説するとともに、高い障害対応力を備えた組織作りや教育の仕組みについても紹介。
著者紹介 株式会社野村総合研究所上級システムコンサルタント。金融系業務システムの開発・保守運用に携わり多くの障害対応を経験。その後、システム運用高度化のための技術開発・サービス開発を実施。現在はITサービスマネジメントの専門家として、社内外のシステム運用の改善に携わるとともに、障害対応力向上のための研修講師も手がける。NRI認定ITサービスマネージャー。(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 

内容一覧

タイトル 著者名 ページ
第1章 システム障害対応を学ぶ意義
第2章 システム障害の定義
第3章 システム障害対応の登場人物と役割
第4章 各プロセスの基本動作―発生から終息まで
第5章 障害対応に必要なドキュメント
第6章 システム障害対応力を高めるツールと環境
第7章 組織の障害対応レベル向上と体制作り
第8章 システム障害対応力の改善と教育
Appendix 難易度の高いシステム障害ケース