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看護の現場ですぐに役立つ患者接遇のキホン 利用可

三瓶　舞紀子／著 -- 秀和システム -- 2019.1 -- 498.14

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
鳥取県立 一般 498.1/ｻﾝﾍ/一般 120850774 一般 利用可

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タイトル 看護の現場ですぐに役立つ患者接遇のキホン
書名ヨミ カンゴ　ノ　ゲンバ　デ　スグ　ニ　ヤクダツ　カンジャ　セツグウ　ノ　キホン
副書名 患者さんとのコミュニケーションスキルが身につく！
シリーズ名 ナースのためのスキルアップノート
著者名 三瓶　舞紀子 ／著  
著者ヨミ サンペイ，マキコ  
出版者 秀和システム  
出版年 2019.1
ページ数等 １４３ｐ
大きさ ２６ｃｍ
一般件名 看護師 , 礼儀作法  
ISBN 4-7980-5419-4
ISBN13桁 978-4-7980-5419-3
定価 １５００円
問合わせ番号（書誌番号） 1120238518
NDC8版 498.14
NDC9版 498.14

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内容一覧

タイトル 著者名 ページ
１　接遇マナーの超キホン（接遇・マナーとは；見ためでトクしよう（あなたは見られている１）　ほか）
２　病棟での接遇・マナーのキホン（入退出；環境整備　ほか）
３　病棟外での接遇・マナーのキホン（エレベーター、廊下、外来；患者が亡くなったとき　ほか）
４　ナースステーションでの接遇・マナーのキホン（報告・連絡・相談；ふるまい方　ほか）
５　困ったとき（クレームを受けた；先輩によって指導内容が違う　ほか）

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