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売上がぐいぐい伸びるお客様の動かし方 利用可

理央　周／著 -- 実務教育出版 -- 2018.9 -- 675

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
鳥取県立 書庫 675/ﾘｵｳ/一般Ｈ 120866564 一般 利用可

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タイトル 売上がぐいぐい伸びるお客様の動かし方
書名ヨミ ウリアゲ　ガ　グイグイ　ノビル　オキャクサマ　ノ　ウゴカシカタ
著者名 理央　周 ／著  
著者ヨミ リオウ，メグル  
出版者 実務教育出版  
出版年 2018.9
ページ数等 ２１４ｐ
大きさ １９ｃｍ
一般件名 マーケティング  
ISBN 4-7889-1958-3
ISBN13桁 978-4-7889-1958-7
定価 １３００円
問合わせ番号（書誌番号） 1120217361
NDC8版 675
NDC9版 675
内容紹介 お客様はどう心を動かされるのか。お客様が欲しいのは何なのか。次も自社を選んでもらうにはどうしたらよいのか。お客様の感情・心理・行動に働きかけて動かすマーケティング手法を、豊富な事例を用いて具体的に解説する。
著者紹介 マーケティングアイズ株式会社代表取締役。関西学院大学経営戦略研究科准教授。インディアナ大学経営大学院にてＭＢＡを取得。２０１０年に起業。２０１８年一般社団法人最適経営学践協会を代表理事として立ち上げ精力的に活動中。著書は『「なぜか売れる」の公式』（日本経済新聞出版社）など多数。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 

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内容一覧

タイトル 著者名 ページ
１章　お客様が気になって調べたくなるのは「どっち」？（興行収入８０億円突破の大ヒット映画『シン・ゴジラ』の予告を見ると、気になってしまう理由はどっち？；『世田谷自然食品』の青汁のコピーを聞くと思わず調べたくなる理由はどっち？　ほか）
２章　お客様がお店に行きたくなるのは「どっち」？（『阪急百貨店』うめだ本店が大規模な改装を行った際、お客様の注目を集めた店はどっち？；オシャレな食器店『ｓｏｎｏ』が既存客に来店してもらうための新商品のＰＲ手段はどっち？　ほか）
３章　お客様が思わず買いたくなるのは「どっち」？（いい商品をお値打ち価格で提供している『ＺＡＲＡ』と『ユニクロ』が商品戦略として重視している要素はどっち？；『ユニリーバ』が石鹸を買ってもらうためにインド人に手洗いの習慣を根づかせた方策はどっち？　ほか）
４章　お客様が話題にしたくなるのは「どっち」？（愛知県の『引越一番』が高いお客様満足度を獲得してきた強みはどっち？；海鮮丼チェーン『Ｐｏｋｅ　Ｂａｒ』で注文した料理をインスタグラムにアップしたくなる理由はどっち？　ほか）
５章　お客様がリピーターになりたくなるのは「どっち」？（引越会社である『引越一番』が顧客との関係継続につなげている意外なサービスはどっち？；『明治乳業』が利益を上げ続けるために優先しているのはどっち？　ほか）

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