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すぐ分かるスーパーマーケットレジチェッカーの仕事ハンドブック 利用可

浜田　和江／著 -- 商業界 -- 2017.6 -- 673.8

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
鳥取県立 一般 673.8/ﾊﾏﾀ/一般 120421444 一般 利用可

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タイトル すぐ分かるスーパーマーケットレジチェッカーの仕事ハンドブック
書名ヨミ スグ　ワカル　スーパーマーケット　レジ　チェッカー　ノ　シゴト　ハンドブック
著者名 浜田　和江 ／著  
著者ヨミ ハマダ，カズエ  
出版者 商業界  
出版年 2017.6
ページ数等 １７５ｐ
大きさ ２１ｃｍ
一般注記 背のタイトル：すぐ分かるレジチェッカーの仕事ハンドブック
一般件名 スーパー・マーケット , 接客 , キャッシュ・レジスター  
ISBN 4-7855-0522-2
ISBN13桁 978-4-7855-0522-6
定価 １５００円
問合わせ番号（書誌番号） 1120119930
NDC8版 673.8
NDC9版 673.86
著者紹介 レジ機器の販売会社を経て、レジチェッカーのアウトソーシングを手掛けるアクティブマーケティングシステム社にて、教育トレーナーを担当。人材教育の経験を活かし、スタッフ向けの実践的指導を続けるとともに、スーパーマーケット企業など取引先との共存共栄に向けた取り組みを精力的に行う。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 

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内容一覧

タイトル 著者名 ページ
第１章　チェッカーの「仕事の基本」
第２章　「チェックアウト作業」の技術
第３章　新しいレジの運営
第４章　サービスカウンターとその他の作業
第５章　レジの繁閑オペレーション（繁忙時のオペレーションとトラブル対応；レジ待機中にやっておくべきこと）
第６章　サービスとクレーム対応
第７章　レジ運営の「人時管理」と「作業割当て」
第８章　レジの生産性を高める
第９章　チェッカー教育の全て

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