ANAビジネスソリューション/著 -- KADOKAWA -- 2017.2 -- 687.3

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
鳥取県立 書庫 687.3/エエヌ/一般H 120353365 一般 利用可

資料詳細

タイトル 人もチームもすぐ動くANAの教え方
書名ヨミ ヒト モ チーム モ スグ ウゴク アナ ノ オシエカタ
著者名 ANAビジネスソリューション /著  
著者ヨミ エーエヌエー ビジネス ソリューション カブシキ ガイシャ  
出版者 KADOKAWA  
出版年 2017.2
ページ数等 219p
大きさ 19cm
一般件名 全日本空輸  
ISBN 4-04-601749-X
ISBN13桁 978-4-04-601749-9
定価 1400円
問合わせ番号(書誌番号) 1120089091
NDC8版 687.3
NDC9版 687.3
内容紹介 ANAではなぜ、「先輩が後輩のサポーター」なのか?ANAではなぜ、「修羅場にこそ、後輩に仕事を任せる」のか?ANAではなぜ、「100点満点の先輩はいらない」のか?ANAのベテランスタッフたちに取材し、彼らが先輩から伝えられ、後輩に伝えてきた「教え方のコツ」を紹介する。

内容一覧

タイトル 著者名 ページ
1 ANAの先輩は、後輩の「サポーター」(リーダーより「サポーター」であれ;答えは教えずに「質問」をする ほか)
2 ANAの先輩は、思い切って「任せる」(「代行する」と人は成長する;修羅場こそ、後輩に任せる ほか)
3 ANAの先輩は、一人を「チーム」で育てる(一人ひとりの成長を「班」で見守る;「家族」で役割分担する ほか)
4 ANAの先輩は、「褒める、叱る」に心を込める(「褒める9:叱る1」がいいバランス;小さいことほど「具体的」「大々的」に褒める ほか)
5 ANAの先輩は、自分自身も「教わる」(後輩・部下からこそ学ぶ;後輩から気軽にアドバイスをもらうコツ ほか)