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よい謝罪 利用可

竹中　功／著 -- 日経ＢＰ社 -- 2016.11 -- 336.4

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
鳥取県立 書庫 336.4/ﾀｹﾅ/一般Ｈ 120180452 一般 利用可

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タイトル よい謝罪
書名ヨミ ヨイ　シャザイ
副書名 仕事の危機を乗り切るための謝る技術
著者名 竹中　功 ／著  
著者ヨミ タケナカ，イサオ  
出版者 日経ＢＰ社  
出版年 2016.11
ページ数等 １９７ｐ
大きさ １９ｃｍ
一般件名 謝罪  
ISBN 4-8222-5175-6
ISBN13桁 978-4-8222-5175-8
定価 １４００円
問合わせ番号（書誌番号） 1120065748
NDC8版 336.4
NDC9版 336.49
内容紹介 不倫も、経歴詐称も、データ偽装も、政治と金の問題も、事が大きくなってしまったのは、謝罪に失敗したからだ！入社以来３５年にわたって吉本興業の謝罪会見を取り仕切ってきた“謝罪マスター”竹中功。有事が起きてしまった時に、被害者に怒りを収めてもらう対処の仕方や、いざという時の謝罪会見の段取りから、平時に準備しておく「特別チーム」「謝罪シナリオ」「コンプライアンス研修」、日ごろの人脈づくりまで、すべてのビジネスパーソンが知っておきたい「謝る技術」を、実際の失敗例・成功例を豊富に交えて、余すところなく伝授します。
著者紹介 謝罪マスター　株式会社モダン・ボーイズＣＯＯ。１９５９年大阪市生まれ。同志社大学法学部法律学科卒業、同大学院総合政策科学修士課程修了。吉本興業株式会社入社後、宣伝広報室を設立し、月刊誌『マンスリーよしもと』初代編集長を務める。その後「吉本興業百年史編集室」などを担当し、コンプライアンス・リスク管理委員、よしもとクリエイティブ・エージェンシー専務取締役、よしもとアドミニストレーション代表取締役などを経て、２０１５年７月退社。ニューヨーク・ハーレムでの生活を経て、現在に至る。著書に『わらわしたい　竹中版・正調よしもと　林正之助伝』（河出書房新社、１９９２年）。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 

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内容一覧

タイトル 著者名 ページ
第１部　謝罪とは何か（「人が怒る」ということ；謝罪を成功に導く６つのステップ　ほか）
第２部　謝罪の準備（特別チームを招集！；事実関係の整理と把握　ほか）
第３部　謝罪する（直接謝罪に行く；プレスリリースを出す　ほか）
第４部　平時の準備（大事な「リスクマネジメント」；コンプライアンス研修の実施　ほか）

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