高嶋克義/著 -- 同文舘出版 -- 2016.3 -- 673.3

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
鳥取県立 書庫 673.3/タカシ/一般H 119990475 一般 利用可

資料詳細

タイトル 45のエピソードからみる営業の課題解決
書名ヨミ シジュウゴ ノ エピソード カラ ミル エイギョウ ノ カダイ カイケツ
著者名 高嶋克義 /著, 田村直樹 /著  
著者ヨミ タカシマ,カツヨシ , タムラ,ナオキ  
出版者 同文舘出版  
出版年 2016.3
ページ数等 250p
大きさ 21cm
内容注記 索引あり
一般件名 販売  
ISBN 4-495-64781-4
ISBN13桁 978-4-495-64781-0
定価 2200円
問合わせ番号(書誌番号) 1120007583
NDC8版 673.3
NDC9版 673.3
内容紹介 営業とはただの御用聞きではなく、顧客の問題解決を担うクリエイティブな仕事である!現場でのヒヤリング調査のもと、営業マンが実際に経験した45のエピソードをもとに、問題解決のためのポイントについて理論的に解説する。

内容一覧

タイトル 著者名 ページ
第1章 営業という仕事
第2章 セールスをする
第3章 信頼関係をつくる
第4章 顧客を開拓する
第5章 顧客を分析する
第6章 組織の力を使う
第7章 営業を管理する
第8章 革新する営業
第9章 国際化する営業
第10章 サービス化する営業
第11章 営業とマーケティング