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消費者相談マニュアル 利用可

東京弁護士会消費者問題特別委員会／編 -- 商事法務 -- ２０１６．２ -- 365.8

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
鳥取県立 書庫 365.8/ｼﾖｳ/一般Ｈ 119967911 一般 利用可

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タイトル 消費者相談マニュアル
書名ヨミ ショウヒシャ　ソウダン　マニュアル
著者名 東京弁護士会消費者問題特別委員会 ／編  
著者ヨミ トウキョウ　ベンゴシカイ  
出版者 商事法務  
出版年 ２０１６．２
ページ数等 ７７９ｐ
大きさ ２１ｃｍ
版表示 第３版
一般件名 消費者保護－法令  
ISBN 4-7857-2387-4
ISBN13桁 978-4-7857-2387-3
定価 ６４００円
問合わせ番号（書誌番号） 1120003238
NDC8版 365.8
NDC9版 365.89
内容紹介 特定商取引法の改正、消費者裁判手続特例法の成立および民法（債権法）の改正法案などに対応するとともに、電子マネーの普及等による被害実態の変化に対応したノウハウや裁判例を織り込んで改訂。

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内容一覧

タイトル 著者名 ページ
第１章　消費者事件の処理に必要な基本的知識
第２章　具体的トラブル事例と解決（不意打ち的勧誘に係る紛争；威迫的料金請求に係る紛争；カード決済に係る紛争；虚構利益や業務の提供による誘引に係る紛争；表示・広告・説明内容と商品役務等の質の乖離に係る紛争；継続的取引関係に係る紛争；生命・身体・生活安全に係る紛争；金融商品取引に係る紛争；情報・通信に係る紛争）

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