自治体人材育成研究会/著 -- 公人の友社 -- 2014.11 -- 318.3

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
鳥取県立 書庫 318.3/シチタ/一般H 119604513 一般 利用可

資料詳細

タイトル 自治体職員仕事の作法
書名ヨミ ジチタイ ショクイン シゴト ノ サホウ
巻次 主任編
巻書名 課題解決
巻書名 課題解決
著者名 自治体人材育成研究会 /著  
著者ヨミ ジチタイ ジンザイ イクセイ ケンキュウカイ  
出版者 公人の友社  
出版年 2014.11
ページ数等 188p
大きさ 19cm
一般件名 地方公務員  
ISBN 4-87555-653-5
ISBN13桁 978-4-87555-653-4
定価 1800円
問合わせ番号(書誌番号) 1102065201
NDC8版 318.3
NDC9版 318.3
内容紹介 自治体の中堅職員である主任を対象として、業務を行う上で必要な実践的なスキルについてまとめた本。一部書き込み式。

内容一覧

タイトル 著者名 ページ
住民からの問い合わせへの対応
コミュニケーション
円滑な業務推進
業務改善
町会との調整
効率的・効果的な会議
係長の補佐
後輩の指導と人材育成
文書の整理
住民からのクレーム対応
係長と職員のパイプ役
プロジェクトチーム
住民目線
接遇
事業の見直し
住民説明会の準備
段取り
モラール