アンドレア・コーヴィル/著 -- マグロウヒル・エデュケーション -- 2014.11 -- 675

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
鳥取県立 書庫 675/コウイ/一般H 119535550 一般 利用可

資料詳細

タイトル レレバンス・イノベーション
書名ヨミ レレバンス イノベーション
副書名 顧客の共感を引き出し、行動を変える力
著者名 アンドレア・コーヴィル /著, ポール・B.ブラウン /著, 門脇弘典 /訳  
著者ヨミ コーヴィル,アンドレア , ブラウン,ポール・B. , カドワキ,ヒロノリ  
出版者 マグロウヒル・エデュケーション  
出版年 2014.11
ページ数等 180p
大きさ 19cm
原書名 Relevance.∥の翻訳
一般件名 マーケティング , 消費者行動  
ISBN 4-532-60538-5
ISBN13桁 978-4-532-60538-4
定価 1800円
問合わせ番号(書誌番号) 1102058995
NDC8版 675
NDC9版 675
内容紹介 あなたの製品・サービスを顧客の人生に結びつける。製品購入の最大のカギは「個人的な意味を持つこと」。理性、感覚、協調性、価値観をもとに、顧客と深い関係を築く実践法。
著者紹介 【コーヴィル】ボストンに拠点を置くPR会社ブローダー・パートナーズCEO。1999年に就任して以来、事業の多角化を進め、急成長させた。 
著者紹介 【ブラウン】「ニューヨークタイムズ」をはじめ、多くの新聞や雑誌で寄稿や編集の経験を持つ。共著書に「一回のお客を一生の顧客にする法」など。 

内容一覧

タイトル 著者名 ページ
第1章 レレバンスの重要性
第2章 個人的なつながり
第3章 レレバンスを築く1―客観的セグメント分け
第4章 レレバンスを築く2―主観的セグメント分け
第5章 レレバンスを築く3―状況のセグメント分け
第6章 レレバンスが目指すもの
第7章 レレバンスの実践
第8章 レレバンスとイノベーション
第9章 レレバンスを失うには?
第10章 レレバンスを取り戻す
補足 業態別レレバンスの特徴