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言いづらいことの伝え方
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本間正人/著 -- 日本経済新聞出版社 -- 2014.9 -- 336.4
SDI
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所蔵は
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所蔵館
所蔵場所
請求記号
資料コード
資料区分
帯出区分
状態
鳥取県立
書庫
336.4/ホンマ/一般H
119438772
一般
利用可
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資料詳細
タイトル
言いづらいことの伝え方
書名ヨミ
イイズライ コト ノ ツタエカタ
シリーズ名
日経文庫
シリーズ巻次
1320
著者名
本間正人
/著
著者ヨミ
ホンマ,マサト
出版者
日本経済新聞出版社
出版年
2014.9
ページ数等
178p
大きさ
18cm
一般件名
人間関係
,
話しかた
ISBN
4-532-11320-2
ISBN13桁
978-4-532-11320-9
定価
830円
問合わせ番号(書誌番号)
1102044986
NDC8版
336.4
NDC9版
336.49
内容紹介
詫びる、反対する、お願い事をするなど、言いづらいひと言を的確に口にできるようになれば、仕事は何倍もはかどります。本書は、誰もが経験するビジネスシーンごとに、どのような伝え方が適切なのか、具体的に解説します。
著者紹介
東京大学文学部卒。京都造形芸術大学教授。「学習学」の提唱者としてコーチング、人材育成など幅広いテーマで活躍中。著作「コーチング入門」「決定版ほめ言葉ハンドブック」など。
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内容一覧
タイトル
著者名
ページ
第1章 「お詫び」の気持ちを伝える
第2章 相手を傷つけずに「反対」「指摘」する
第3章 相手の心に寄りそう「なぐさめ方」
第4章 ミスを伝える、頼み事をする
第5章 成果の出ない人を「励ます」
第6章 感謝の気持ちを適切に伝える
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