本間正人/著 -- 日本経済新聞出版社 -- 2014.9 -- 336.4

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
鳥取県立 書庫 336.4/ホンマ/一般H 119438772 一般 利用可

資料詳細

タイトル 言いづらいことの伝え方
書名ヨミ イイズライ コト ノ ツタエカタ
シリーズ名 日経文庫
シリーズ巻次 1320
著者名 本間正人 /著  
著者ヨミ ホンマ,マサト  
出版者 日本経済新聞出版社  
出版年 2014.9
ページ数等 178p
大きさ 18cm
一般件名 人間関係 , 話しかた  
ISBN 4-532-11320-2
ISBN13桁 978-4-532-11320-9
定価 830円
問合わせ番号(書誌番号) 1102044986
NDC8版 336.4
NDC9版 336.49
内容紹介 詫びる、反対する、お願い事をするなど、言いづらいひと言を的確に口にできるようになれば、仕事は何倍もはかどります。本書は、誰もが経験するビジネスシーンごとに、どのような伝え方が適切なのか、具体的に解説します。
著者紹介 東京大学文学部卒。京都造形芸術大学教授。「学習学」の提唱者としてコーチング、人材育成など幅広いテーマで活躍中。著作「コーチング入門」「決定版ほめ言葉ハンドブック」など。 

内容一覧

タイトル 著者名 ページ
第1章 「お詫び」の気持ちを伝える
第2章 相手を傷つけずに「反対」「指摘」する
第3章 相手の心に寄りそう「なぐさめ方」
第4章 ミスを伝える、頼み事をする
第5章 成果の出ない人を「励ます」
第6章 感謝の気持ちを適切に伝える