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患者さんに信頼される医院の心をつかむ医療コミュニケーション 利用可

藤田菜穂子／著 -- 同文舘出版 -- 2014.5 -- 490.14

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
鳥取県立 書庫 490.1/ﾌｼﾀ/一般Ｈ 119334559 一般 利用可

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タイトル 患者さんに信頼される医院の心をつかむ医療コミュニケーション
書名ヨミ カンジャサン　ニ　シンライサレル　イイン　ノ　ココロ　オ　ツカム　イリョウ　コミュニケーション
シリーズ名 Ｄｏ　ｂｏｏｋｓ
著者名 藤田菜穂子 ／著, 岸英光 ／監修  
著者ヨミ フジタ，ナオコ , キシ，ヒデミツ  
出版者 同文舘出版  
出版年 2014.5
ページ数等 ２１８ｐ
大きさ ２１ｃｍ
一般件名 医療 , コミュニケーション  
ISBN 4-495-52731-2
ISBN13桁 978-4-495-52731-0
定価 １８００円
問合わせ番号（書誌番号） 1102017464
NDC8版 490.14
NDC9版 490.14
内容紹介 言うことを聞いてくれない患者さん、ミスが頻発する職場…解決はムリだと思っていた問題、実はコミュニケーションが原因だった！？患者さんの本音を引き出す聴き方、患者さんの自発的な行動を促す伝え方、医療過誤を防ぐ院内コミュニケーションｅｔｃ．コミュニケーション・スキルを臨機応変に使いこなすコツ。

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内容一覧

タイトル 著者名 ページ
１章　なぜ、医療コミュニケーションが大切なのか？
２章　患者さんはアップセットしている
３章　「ああ言えばこう言う」状態の患者さんへの対応法
４章　患者さんと信頼関係をつくるコミュニケーション
５章　患者さんの自発的な行動を促すコミュニケーション
６章　患者さんが来院したくなる院内コミュニケーション

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