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「おもてなし」の大研究利用可

柴崎直人／監修 -- ＰＨＰ研究所 -- 2014.3 -- K673

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タイトル	「おもてなし」の大研究
書名ヨミ	オモテナシ　ノ　ダイケンキュウ
副書名	世界を感動させる日本の真心
シリーズ名	楽しい調べ学習シリーズ
著者名	柴崎直人／監修
著者ヨミ	シバザキ，ナオト
出版者	ＰＨＰ研究所
出版年	2014.3
ページ数等	６３ｐ
大きさ	２９ｃｍ
内容細目	索引あり
一般件名	サービス , 日本－風俗
ISBN	4-569-78391-0
ISBN13桁	978-4-569-78391-8
定価	３０００円
問合わせ番号（書誌番号）	1102003737
NDC8版	K673
NDC9版	K673
内容紹介	日本を象徴する「おもてなし」文化を、ルーツ、首都圏の企業の事例、実践方法の３つに分けて、写真とともにやさしく解説する。テーマパーク、交通・観光、ホテル・茶室の各現場をたずね、Ｑ＆Ａやポイントを紹介。
著者紹介	１９６６年生まれ。学習院大学文学部卒。筑波大学大学院教育研究科修士課程修了。中部学院大学准教授。マナー・エチケット・礼儀作法の専門家として、中学・高校・大学の教育や社会教育、生涯学習に深く携わる。日本の教育に礼法教育のノウハウを移植する活動が各界から注目されている。

タイトル	著者名	ページ
第１章　テーマパーク（日本一高～い建物から、東京を見渡そう！―東京スカイツリー；夢の国にあふれる、「おもてなし」を探そう！―東京ディズニーランド）
第２章　交通・観光（世界がおどろく！新幹線お掃除マジック―ＴＥＳＳＥＩ；どんな人でも気持ちよく利用できる施設―羽田空港　ほか）
第３章　ホテル・茶室（誰でも楽しめる贅沢な「おもてなし」―目黒雅叙園；お茶の世界には、「おもてなし」がいっぱい！―茶室）
第４章　「おもてなし」を考える（お家で「おもてなし」！；「おもてなし」エピソード）