鈴木敏文/著 -- 文藝春秋 -- 2013.10 -- 673.8

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
鳥取県立 書庫 673.8/ススキ/一般H 119152463 一般 利用可

資料詳細

タイトル 売る力
書名ヨミ ウル チカラ
副書名 心をつかむ仕事術
シリーズ名 文春新書
シリーズ巻次 939
著者名 鈴木敏文 /著  
著者ヨミ スズキ,トシフミ  
出版者 文藝春秋  
出版年 2013.10
ページ数等 246p
大きさ 18cm
内容細目 文献あり
一般件名 セブン・イレブン・ジャパン  
ISBN 4-16-660939-4
ISBN13桁 978-4-16-660939-0
定価 770円
問合わせ番号(書誌番号) 1101972196
NDC8版 673.8
NDC9版 673.868
内容紹介 「皆が反対することこそ成功する」「人は『得』より『損』を大きく感じる」―。40周年を迎えたコンビニ業界トップのセブン‐イレブン。常識をくつがえす経営で知られる著者が、人の心理をつかむビジネスの秘訣を初公開する。
著者紹介 1932年長野県生まれ。中央大学経済学部卒業後、トーハン入社。その後、イトーヨーカ堂へ移る。73年セブン-イレブン・ジャパンを設立。2003年勲一等瑞宝章受章。経団連副会長、中央大学理事長等を歴任。現在、セブン&アイ・ホールディングス会長兼CEO。 

内容一覧

タイトル 著者名 ページ
第1章 「新しいもの」は、どう生み出すのか?(ビートたけしさんの「笑い」との共通店;「お腹がいっぱい」の人に何を食べさせるか;「二匹目のドジョウ」は追わない ほか)
第2章 「答え」は「お客様」と「自分」のなかにある(「お客様のために」はウソ、「お客様の立場で」が正しい;赤飯は「炊く」のではなく「蒸す」;「真の競争相手」は、「絶えず変化する顧客ニーズ」 ほか)
第3章 「ものを売る」とは「理解する」こと(受けるのは「二十%引き」より「消費税分還元セール」;人は「得」より「損」を大きく感じる;「高・中・安」の商品があると「中」が選ばれる ほか)
第4章 「本気」の人にチャンスはやってくる(「伝わらない」のは「存在しない」のと同じ;便座カバーを置かないインテリア専門店;コークもスーパードライも売り上げ日本一の理由 ほか)