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なぜあの教師は保護者を怒らせるのか
利用可
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関根眞一/著 -- 教育開発研究所 -- 2013.8 -- 374.6
SDI
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所蔵は
1
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所蔵館
所蔵場所
請求記号
資料コード
資料区分
帯出区分
状態
鳥取県立
書庫
374.6/セキネ/一般H
119147661
一般
利用可
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資料詳細
タイトル
なぜあの教師は保護者を怒らせるのか
書名ヨミ
ナゼ アノ キョウシ ワ ホゴシャ オ オコラセルノカ
副書名
プロ直伝!学校の苦情取扱説明書
著者名
関根眞一
/著
著者ヨミ
セキネ,シンイチ
出版者
教育開発研究所
出版年
2013.8
ページ数等
165p
大きさ
19cm
一般件名
家庭と学校
ISBN
4-87380-439-6
ISBN13桁
978-4-87380-439-2
定価
1900円
問合わせ番号(書誌番号)
1101952346
NDC8版
374.6
NDC9版
374.6
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内容一覧
タイトル
著者名
ページ
第1章 管理職は正確に現象を掴め!(こんな経験はないだろうか;「苦情」と受けとめれば対応ができる ほか)
第2章 事例検証―背景と理想的な対応(セリフ・行動から真相に迫る;事例「子どもに土下座をして謝れ!」 ほか)
第3章 トラブルの原因は「子ども」にあり?(子どもの言葉だけを信じる親;あなたも昔、嘘をついたことがあった ほか)
第4章 プロが教える苦情対応・七つの秘訣(教師の弱点を知れ;密室の一対一での危険は回避せよ ほか)
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