関根眞一/著 -- 教育開発研究所 -- 2013.8 -- 374.6

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
鳥取県立 書庫 374.6/セキネ/一般H 119147661 一般 利用可

資料詳細

タイトル なぜあの教師は保護者を怒らせるのか
書名ヨミ ナゼ アノ キョウシ ワ ホゴシャ オ オコラセルノカ
副書名 プロ直伝!学校の苦情取扱説明書
著者名 関根眞一 /著  
著者ヨミ セキネ,シンイチ  
出版者 教育開発研究所  
出版年 2013.8
ページ数等 165p
大きさ 19cm
一般件名 家庭と学校  
ISBN 4-87380-439-6
ISBN13桁 978-4-87380-439-2
定価 1900円
問合わせ番号(書誌番号) 1101952346
NDC8版 374.6
NDC9版 374.6

内容一覧

タイトル 著者名 ページ
第1章 管理職は正確に現象を掴め!(こんな経験はないだろうか;「苦情」と受けとめれば対応ができる ほか)
第2章 事例検証―背景と理想的な対応(セリフ・行動から真相に迫る;事例「子どもに土下座をして謝れ!」 ほか)
第3章 トラブルの原因は「子ども」にあり?(子どもの言葉だけを信じる親;あなたも昔、嘘をついたことがあった ほか)
第4章 プロが教える苦情対応・七つの秘訣(教師の弱点を知れ;密室の一対一での危険は回避せよ ほか)