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    ビセンテ・ゴンザレス
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リッツ・カールトンと日本人の流儀 利用可

高野登／著 -- ポプラ社 -- 2012.8 -- 689.8

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
鳥取県立 書庫 689.8/ﾀｶﾉ/一般Ｈ 117680606 一般 利用可

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タイトル リッツ・カールトンと日本人の流儀
書名ヨミ リッツ　カールトン　ト　ニホンジン　ノ　リュウギ
副書名 人を動かす「洋の言葉」と「和の心」
著者名 高野登 ／著  
著者ヨミ タカノ，ノボル  
出版者 ポプラ社  
出版年 2012.8
ページ数等 ２３５ｐ
大きさ ２０ｃｍ
内容細目 文献あり
一般件名 リッツ・カールトン・ホテル  
ISBN 4-591-13053-3
ISBN13桁 978-4-591-13053-7
定価 １３００円
問合わせ番号（書誌番号） 1101880481
NDC8版 689.8
NDC9版 689.8
内容紹介 人生の価値は、社会や周囲にどれだけ貢献したかで決まる。そのために、今日から私たちは何をなすべきか？リッツ・カールトンで「サービスの真髄」を体得し、日本各地で人財・地域づくりのサポートに尽力する著者が伝えるホスピタリティとリーダーシップ。
著者紹介 １９５３年長野市生まれ。プリンスホテルスクール卒業後、渡米。９０年ザ・リッツ・カールトン・サンフランシスコの開業に携わった後、リッツ・カールトンＬＡオフィスに勤務。９４年リッツ・カールトン日本支社長に就任。２００９年退社。「人とホスピタリティ研究所」設立、所長。 

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内容一覧

タイトル 著者名 ページ
第１章　リッツ・カールトンに伝わる「仕事の流儀」（リッツ・カールトンの願い；もてなすとは、「何を以て、何をなす」　ほか）
第２章　人を動かす「トップの流儀」（自分で自分の人生を組み立てることができる国で；職場で生かした日本人のＤＮＡ　ほか）
第３章　信頼を育てる「地域で生きる流儀」（大阪にリッツ・カールトンの種をまく；伊那谷で貫かれる年輪経営　ほか）
第４章　グローバル時代に見直す「日本人の流儀」（人生はウェイティング・ゲーム；完成図のないジグソーパズルのピース　ほか）

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