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1 件中、 1 件目
ビジュアル仕事がうまくいく会話スキル
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野口吉昭/著 -- 日本経済新聞出版社 -- 2012.4 -- 336.4
SDI
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所蔵は
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所蔵館
所蔵場所
請求記号
資料コード
資料区分
帯出区分
状態
鳥取県立
書庫
336.4/ノクチ/一般H
118739121
一般
利用可
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資料詳細
タイトル
ビジュアル仕事がうまくいく会話スキル
書名ヨミ
ビジュアル シゴト ガ ウマクイク カイワ スキル
シリーズ名
日経文庫
シリーズ巻次
1923
著者名
野口吉昭
/著
著者ヨミ
ノグチ,ヨシアキ
出版者
日本経済新聞出版社
出版年
2012.4
ページ数等
153p
大きさ
18cm
一般件名
人間関係
,
話しかた
ISBN
4-532-11923-5
ISBN13桁
978-4-532-11923-2
定価
1000円
問合わせ番号(書誌番号)
1101854410
NDC8版
336.4
NDC9版
336.49
内容紹介
「上司からの仕事をやんわり断る」ひと言とは?無理難題を切り返す、相手の懐に入り込む「場」を動かすなど、具体的なビジネスシーンで役立つ会話術を伝授。
著者紹介
1956年生まれ。横浜国立大学工学部大学院工学研究科修了後、建築設計事務所入社。その後コンサルティング会社を経て(株)HRインスティテュート設立。中京大学経営学部・総合政策学部講師。著書「コンサルタントの「質問力」」など。
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内容一覧
タイトル
著者名
ページ
序章 会話スキルの基本―「聴く」「訊く」「伝える」を身につける(会話は仕事の基本 いい会話はいい仕事につながる;会話の「質」が人との関係を左右する ほか)
第1章 社内での会話スキル―仕事を円滑に進める(社内でのコミュニケーションの基本;上司・先輩にわからないことを尋ねる ほか)
第2章 社外の人との会話スキル―信頼関係を作る(顧客・取引先とのコミュニケーションの基本;あいさつで好印象をもってもらう ほか)
第3章 会議・プレゼンでの会話スキル―目的を果たす(会議でのコミュニケーションの基本;実ある会議を行うために心がけたい会話 ほか)
第4章 シーンごとの会話―様々な場面で応用する(職場を明るくする意識と行動;関係を強くする会話 ほか)
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