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巨大政府機関の変貌 利用可

チャールズ・Ｏ．ロソッティ／著 -- 大蔵財務協会 -- 2007.4 -- 345.1

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
鳥取県立 書庫 345.1/ﾛｿﾂ/一般Ｈ 117020779 一般 利用可

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タイトル 巨大政府機関の変貌
書名ヨミ キョダイ　セイフ　キカン　ノ　ヘンボウ
副書名 初の民間出身長官が挑んだアメリカ税務行政改革
著者名 チャールズ・Ｏ．ロソッティ ／著, 猪野茂 ／〔ほか〕共訳  
著者ヨミ ロソッティ，チャールズ・Ｏ． , イノ，シゲル  
出版者 大蔵財務協会  
出版年 2007.4
ページ数等 ３９２，２４ｐ
大きさ ２２ｃｍ
内容細目 文献あり　索引あり
原書名 Ｍａｎｙ　ｕｎｈａｐｐｙ　ｒｅｔｕｒｎｓ．∥の翻訳
一般件名 アメリカ合衆国内国歳入庁  
ISBN 4-7547-1371-0
定価 ２８５７円
問合わせ番号（書誌番号） 1101413928
NDC8版 345.1
NDC9版 345.1
内容紹介 全米で最低の満足度評価を受け、その再生さえ危ぶまれた巨大政府機関―アメリカ合衆国内国歳入庁・ＩＲＳ。その初の民間実業界出身の長官として、空前の大改革に取り組んだ著者の回顧録。

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内容一覧

タイトル 著者名 ページ
第１部　政治の嵐から実行可能な計画の策定へ（制御不能のＩＲＳ―増大する危機；健全・堅実な事業の経営―家族の伝統；一体何をしようっていうんだ？―ビジネスマンからタックスマンへ；八方美人では何もできない―主導権を取り戻す；八万三千ページのマニュアルがあるのに、更にルールを作って問題が解決するのか？―変革を立法化する；大勢の人たち、大きな不信―関係を再構築）
第２部　新たな目的地に向かって飛びながら、飛行機を修繕する（徴税人はいつまでも嫌われ続けるのか？―組織文化を変える；あらゆる人が顧客、税法はバイブル―良質なサービスを提供する；いつ幹部をクビにし、非行職員を処分するのか？―未来を志向しつつ、過去に折り合いをつける；地下室の炉の取替えをクリスマスプレゼントと呼ぶこと―ＩＲＳの機構改革；動かないコンピュータに四十億ドルも無駄遣いした後で、まだカネが欲しいというのか？―ＩＲＳの機構改革；隠蔽は犯罪そのものよりも悪質―危機の予防と管理；なぜ人々は、ＩＲＳが小物の粗捜しばかりして大物を見逃していると思うのか？―ＩＲＳの法令執行活動を実効性あるものにする；ＩＲＳは税法は自らの予算を決められない―正直な納税者が求めるべきものは何か；この本は私たちに何を語るか；ＩＲＳの予算と生産性―ＩＲＳはどの予算をどのように使っているか）

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