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サービスの作法 利用可

奥谷禮子／著 -- 郵研社 -- 2006.5 -- 673.9

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
鳥取県立 書庫 673.9/ｵｸﾀ/一般Ｈ 116702301 一般 利用可

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タイトル サービスの作法
書名ヨミ サービス　ノ　サホウ
副書名 感性を育てる６６話
著者名 奥谷禮子 ／著  
著者ヨミ オクタニ，レイコ  
出版者 郵研社  
出版年 2006.5
ページ数等 １９０ｐ
大きさ １９ｃｍ
一般件名 サービス業 , 礼儀作法  
ISBN 4-946429-79-4
定価 １３００円
問合わせ番号（書誌番号） 1101342368
NDC8版 673.9
NDC9版 673.9
内容紹介 ザ・アール社長であり、女性起業のオピニオンリーダーである著者が贈る６６の話。サービス業に携わる人が次のステップを目指そうとする際の「心構え」や「自分磨き」を重視し、「サービス」とは何かについて考える。
著者紹介 １９５０年兵庫県生まれ。甲南大学法学部卒業後、日本航空に入社。国際線客室乗務員として３年、ＶＩＰ送迎ルームで４年勤務。８２年人材総合プロデュース会社「ザ・アール」を設立。８６年女性初の経済同友会会員となり、その後幹事を務める。楽天野球団の経営諮問委員、（株）ローソン社外取締役、日本郵政（株）社外取締役。 

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