田中洋子/著 -- 金融財政事情研究会 -- 2006.2 -- 338.5

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
鳥取県立 書庫 338.5/タナカ/一般H 116432181 一般 利用可

資料詳細

タイトル 勝ち残る金融リテール営業戦略
書名ヨミ カチノコル キンユウ リテール エイギョウ センリャク
著者名 田中洋子 /著, 片岡研 /著, 赤城直孝 /著  
著者ヨミ タナカ,ヨウコ , カタオカ,ケン , アカギ,ナオタカ  
出版者 金融財政事情研究会  
出版年 2006.2
ページ数等 182p
大きさ 21cm
一般件名 銀行経営  
ISBN 4-322-10844-X
定価 2000円
問合わせ番号(書誌番号) 1101317419
NDC8版 338.5
NDC9版 338.5
内容紹介 「リテール」の戦場を勝ち抜き、生き残るための、営業店体制の築き方、個人営業体制の鍛え方、本部体制の整え方、CRM導入法、人材育成法をわかりやすく解説。

内容一覧

タイトル 著者名 ページ
第1章 銀行を取り巻く環境の変化(金融環境の変化;銀行のリスク債権処理と収益構造の変化 ほか)
第2章 環境の変化に伴う顧客動向の変化(年間収入および貯蓄状況;個人の金融資産の現状 ほか)
第3章 金融リテール営業の現状と問題点(銀行の店舗企画;顧客セグメント・新規顧客開拓 ほか)
第4章 今後のリテール業務展開への具体的提唱(本部体制の整備―個人取引専担部署の設置;営業店の営業体制の整備―ハード面・ソフト面の施策 ほか)