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日本企業のサービス戦略 利用可

原田保／編著 -- 中央経済社 -- 2008.2 -- 673

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
鳥取県立 書庫 673/ﾊﾗﾀ/一般Ｈ 117243025 一般 利用可

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タイトル 日本企業のサービス戦略
書名ヨミ ニホン　キギョウ　ノ　サービス　センリャク
副書名 人にやさしいサービスサイエンスの確立
著者名 原田保 ／編著  
著者ヨミ ハラダ，タモツ  
出版者 中央経済社  
出版年 2008.2
ページ数等 ２６３ｐ
大きさ ２２ｃｍ
内容細目 文献あり
一般件名 サービス  
ISBN 4-502-39710-5
定価 ３０００円
問合わせ番号（書誌番号） 1101309524
NDC8版 673
NDC9版 673
内容紹介 人にやさしい、地球にやさしい企業へのパラダイム転換。アングロアメリカ型ビジネスモデルから脱却し、「人間性重視」と「消費者主権」を中心にした日本企業独自のビジネスモデル構築を提唱する。
著者紹介 １９４７年生まれ。早稲田大学政治経済学部卒。多摩大学ルネッサンスセンター教授。主著「場と関係の経営学」「ソシオビジネス革命」「コンテクストイノベーション」「無形資産価値経営」「スロースタイル」「組織コンテクストの再構成」。 

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内容一覧

タイトル 著者名 ページ
イノベイトアメリカを超えて―サービスサイエンスのコンテクストイノベーション
第１部　人間性重視のサービスサイエンス（製品とサービスを融合させる事業システム―欧米メーカーのサービスサイエンス；人間の感性に対応する匠のサービス戦略―日本メーカーのサービスサイエンス；人間重視経営による継続的イノベーション戦略―ベンチャービジネスのサービスサイエンス；クライアントと自社のイノベーション同時実現戦略―ＩＴサービス企業とサービスサイエンス）
第２部　消費者主権のサービスサイエンス（感性を重視する消費者のためのサービス戦略―顧客起点のサービスサイエンス；真実の瞬間に見る即時性と適時性のサービス戦略―生活時間のサービスサイエンス；公共性を重視するマネジメントのためのサービス戦略―サービス社会のサービスサイエンス；消費手段の奪還と自己超越欲求の実現―消費社会のサービスサイエンス）

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