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サービスと観光の経営学 利用可

大橋昭一／著 -- 同文館出版 -- 2001.4 -- 673.9

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
鳥取県立 書庫 673.9/ｵｵﾊ/一般Ｈ 114622189 一般 利用可

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タイトル サービスと観光の経営学
書名ヨミ サービス　ト　カンコウ　ノ　ケイエイガク
著者名 大橋昭一 ／著, 渡辺朗 ／著  
著者ヨミ オオハシ，ショウイチ , ワタナベ，アキラ  
出版者 同文館出版  
出版年 2001.4
ページ数等 １７４ｐ
大きさ ２２ｃｍ
内容細目 索引あり
一般件名 サービス業 , 観光事業  
ISBN 4-495-36861-3
問合わせ番号（書誌番号） 1100867076
NDC8版 673.9
NDC9版 673.9

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内容一覧

タイトル 著者名 ページ
第１章　サービス業務の特徴
第２章　顧客満足と顧客行動
第３章　サービス企業の生成と諸形態
第４章　サービス企業の経営と管理
第５章　サービス企業の経営理論
第６章　サービス企業の経営戦略
第７章　観光企業経営の基礎
第８章　観光の振興のために

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