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顧客創造の商店経営 利用可

三浦功／編 -- 中央経済社 -- 199812 -- 6737

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
鳥取県立 書庫 673.7/ｺｷﾔ/一般Ｈ 113706819 一般 利用可

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タイトル 顧客創造の商店経営
書名ヨミ コキャク　ソウゾウ　ノ　ショウテン　ケイエイ
副書名 出色小売店１１ケースに学ぶ
シリーズ名 流通は変わる　シリーズ
著者名 三浦功 ／編  
著者ヨミ ミウラ，イサオ  
出版者 中央経済社  
出版年 199812
ページ数等 ２２９ｐ
大きさ １９ｃｍ
一般件名 小売商  
ISBN 4-502-56084-7
問合わせ番号（書誌番号） 1100451606
NDC8版 6737
内容紹介 この景気低迷の時代にあって小売業はいま深刻な状況にある。しかし、消費者の購買意欲がなくなったわけではない。消費者が真に求める商品、質の高いサービスを提供し、本音で対話すれば、通りすがりのお客様でも「顧客」になってくれる。このように明確なショップコンセプトの基に、キラリと光る独自の質を発信できる専門店が「出色小売店」であり、強い小売店なのである。

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内容一覧

タイトル 著者名 ページ
第１章　出色専門店のすすめ（小売業、淘汰交替の時代；生き残った店は素晴らしい　ほか）
第２章　出色専門店１１店に学ぶ（カメラへのこだわり・プリントへのこだわり―アカオウ写真；普段着でのおしゃれギフト―アミング　ほか）
第３章　出色専門店の経営―共通する２０のポイント（とくに光るところをもつ近隣専門店；一つのコトに打ち込みつづけている店　ほか）
第４章　店内加工商法の提案―自分の加工技術を活かす（自分だけの商品をつくる；組み替えて価値をつくる　ほか）

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