星野克美/著 -- TBSブリタニカ -- 199112 -- 675

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
鳥取県立 書庫 675/ホシノ/一般H 111510451 一般 利用可

資料詳細

タイトル 「もてなし文化」ルネッサンス
書名ヨミ モテナシ ブンカ ルネツサンス / シン ニホンガタ サ-ビス オ ドウ ソウゾウスルカ
副書名 新・日本型サービスをどう創造するか
著者名 星野克美 /著  
著者ヨミ ホシノ,カツミ  
出版者 TBSブリタニカ  
出版年 199112
ページ数等 241p
大きさ 20㎝
一般件名 マーケッティング  
ISBN 4-484-91240-6
問合わせ番号(書誌番号) 1100025232
NDC8版 675
内容紹介 日本伝統の「もてなし」は、企業文化として花開く。「もてなし」の構造を分析した独自の日本文化論であるとともに、サービス新時代における企業のマーケティング論をも展開した、斬新・意欲的な試み。

内容一覧

タイトル 著者名 ページ
1 新しい「もてなし文化」の創造へ
2 「もてなし文化」創造へのアプローチ
3 「もてなし欲求」の進化
4 「もてなし文化」のニュー・パラダイム
5 「人」のもてなしシステム
6 「自然」のもてなしシステム
7 「空間」のもてなしシハテム
8 「装置」のもてなしシステム
9 「もてなし文化」ルネッサンス