グランドスタッフが実践する究極のサービス -- --

上阪　徹／著 -- 河出書房新社 -- 2018.1 -- 687.3

１９５１～１９７１ -- --

日本航空調査室／編集 -- 日本航空 -- 1974.2 -- 687.067

１９５１～６１ -- --

高山吉郎／編集 -- 日本航空 -- 1964.10 -- 687.067