ストレスなし！クレーム対応の基本から売上を伸ばす！クレームトコトン活用術まで -- Ｄｏ　ｂｏｏｋｓ --

工藤英一／著 -- 同文舘出版 -- 2012.9 -- 673.3

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-- 本の友社 -- 199911 -- 3682

明治期社会運動の先駆者 -- --

工藤英一／著 -- 聖学院大学出版会 -- 199611 -- 309021

襟裳岬から宗谷岬へ北海道主脈縦断 -- --

工藤英一／著 -- 山と渓谷社 -- 199408 -- 2911